Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2026-11-12

Dessa allmänna villkor gäller mellan Nomira AB, org.nr 559330-1475, under det särskilda företagsnamnet Fastia (Nybodavägen 27, 177 61 Järfälla) ("Leverantören", "vi") och den organisation som tecknar abonnemang på tjänsten Fastia ("Kunden", "ni"). Villkoren utgör en del av avtalet tillsammans med huvudavtalet och personuppgiftsbiträdesavtalet (DPA). Vid motstridighet gäller huvudavtalet först, därefter DPA, därefter dessa villkor.

1. Tjänsten

Leverantören tillhandahåller molntjänsten Fastia för fastighetsförvaltning enligt det paket och de moduler Kunden valt. Vi utvecklar tjänsten löpande; funktioner kan tillkomma eller ändras.

2. Konton och behörighet

Kunden ansvarar för sina användares åtkomst, för att uppgifter hålls aktuella och för all aktivitet under sina konton. Misstänkt obehörig användning ska omgående spärras och anmälas till oss.

3. Kundens åtaganden

Kunden ansvarar för att ha rätt att behandla de personuppgifter och det innehåll som läggs in i tjänsten, och för att användarna följer dessa villkor.

4. Tillåten användning

Tjänsten får inte användas för olaglig verksamhet, intrång, spridning av skadlig kod, försök att kringgå säkerhet eller på sätt som stör driften. Vid väsentligt missbruk får åtkomst stängas av.

5. Avgifter och betalning

Avgifter framgår av avtalet/offerten och faktureras i förskott per period. Vid dröjsmål utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt eventuella påminnelse-/inkassoavgifter, och tjänsten kan begränsas efter en påminnelsetrappa. Priser kan justeras årligen enligt KPI; övriga prisändringar meddelas i förväg.

6. Immateriella rättigheter

Leverantören innehar samtliga rättigheter till tjänsten. Kunden får en icke-exklusiv, icke överlåtbar nyttjanderätt under avtalstiden. Kunden behåller alla rättigheter till sin egen data.

7. Kundens data och personuppgifter

Kunden äger sin data. Personuppgiftsbehandling regleras i DPA:n. Vid avtalets upphörande tillhandahålls export, varefter data raderas enligt DPA:n och gällande lag.

8. Tillgänglighet och support

Vi eftersträvar hög tillgänglighet. Planerat underhåll aviseras i förväg. Support lämnas via de kanaler och tider som anges i tjänsten eller avtalet.

9. Ansvarsbegränsning

Leverantören ansvarar inte för indirekta skador (t.ex. utebliven vinst) utöver vad som följer av tvingande lag. Begränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

10. Avtalstid, uppsägning och ändringar

Avtalstid och uppsägning framgår av huvudavtalet. Väsentligt avtalsbrott ger rätt till hävning efter rättelsefrist. Vi får ändra dessa villkor; väsentliga ändringar meddelas i förväg och ger Kunden rätt att säga upp avtalet till ändringens ikraftträdande.

11. Tillämplig lag och tvist

Svensk rätt tillämpas. Tvist avgörs av svensk allmän domstol.

12. Kontakt

Nomira AB (särskilt företagsnamn Fastia), Nybodavägen 27, 177 61 Järfälla. Frågor om villkoren: hej@fastia.se.